Redes Sociales: ¿Cual es su importancia en un nuevo negocio?  En los últimos años, las Redes Sociales se han convertido en un nuevo canal de negocios para las empresas, a través de ellos pueden captar nuevos clientes, y al mismo tiempo; seleccionar personal, comunicarse con empleados y otras personas, darse a conocer y crear marca, y ganar reputación.

Constantemente se convierte en prioridad el consumidor, en conocer y concretar sus necesidades. En la actualidad los consumidores están bien informados considerándose aún más exigentes. En consecuencia, hay cierto nivel de exigencia. Eso amerita conocer las empresas y poder comunicarse con ellas. Todas estas variables hacen que sea vital que las empresas tengan Redes Sociales, en las que se pueda intercambiar información con los clientes.

Beneficios para tu empresa

-Transmitir la misión y visión: A través de las Redes Sociales, tu empresa podrá mostrar cuál es la intención de tu negocio, es decir, cuál es su razón de ser y qué línea quieres seguir. Finalmente los clientes conocerán mejor tu empresa y así ambos simpatizarán.

-Trato directo con el cliente: Las Redes Sociales traen consigo la gran ventaja de relacionarnos con los clientes directa y más profunda, al visitar tu red, interactuan y puede tratar su necesidad directamente.

-Mejor segmentación del mercado: Estas plataformas son un excelente canal para que conozcas a tus clientes, y te permiten hacer una selección más exacta de tu público objetivo, por lo cual podrás dirigir tus campañas solo a aquellos segmentos que te resulten interesantes.

-Reconocer las necesidades de los consumidores: En un 90%  de los usuarios comparten sus gustos por Redes Sociales. Esto proporciona información de gran interés para las empresas y les permiten conectar mejor con su público.

-Incluir opción de compra: A diferencia de otros; las Redes Sociales te permiten incluir opciones de compra. Gracias a esta herramienta útil, llamarás la atención de gran cantidad de usuarios, y les permitirá decidirse comprar directamente, en especial los actuales clientes.

-Bajo coste: La interacción digital tiene unos costes muy por debajo que la tradicional. A parte, tiene un amplio alcance y más exacto y permite medir los resultados.

– Resultados en tiempo real: Las Redes Sociales miden los resultados en tiempo real, esto es una gran ventaja porque brinda la oportunidad casi de inmediato los problemas y corregirlos a tiempo.

-La marca controla el entorno: Las Redes Sociales crean un entorno en sus cuentas. Este entorno es gestionado por la empresa.

 Redes Sociales

Además de disfrutar las ventajas de las Redes Sociales, puedes escoger cual es la que se adapta mejor a tu empresa. Aquí tienes 3 tipos:

-Las usadas para relacionarse: Su finalidad es unir personas. Facebook es la más destacada. Podríamos considerarla la Red Reina pues cuenta con más de 1500 millones de usuarios, lo que la hace genial para promocionar tus productos. Le sigue Twitter; a ella la destaca su inmediatez y lo viral que puede llegar a ser, eso es altamente interesante para crear tu marca. Otra red para relacionarse es Instagram; la caracteriza la amplia visibilidad y dinámica y una de las más utilizadas, pues cuenta alrededor de 900 millones de usuarios mensuales, aquí debes incluir contenido visualmente muy atractivo que llame la atención del usuario. Es genial para hacer branding y acercarse al usuario.

¿Que es el Instagram? La red que muestra tu Marca

-Están las de entretenimiento: Estas su idea es consumir contenido, más que relacionarse con los demás, lo cual pasa a un segundo plano. La más destacada es YouTube, la plataforma de vídeos más usada. Puede ser útil para tratar temas en más profundidad en formato de vídeo. Asimismo Pinterest también se dedica a compartir imágenes, aunque en este caso de trata de fotos más profesionales. Puedes enlazarlas a un sitio web, aumentando así el tráfico.

-Las de uso Profesional:  su finalidad es entablar relaciones profesionales con otros usuarios. Esto la hace muy útil para reclutar profesionales o hacer contactos interesantes en el sector. La más importante, Linkedin, sin duda.

-De nicho: son usadas en sectores determinados. por ejemplo; la más conocida, TripAdvisor, sirve para compartir información sobre turismo y gastronomía.

Utilizando con determinación las Redes Sociales, te pueden generar excelentes resultados y sobre todo muy importantes beneficios para tu empresa. Recuerda; cada día es de suma importancia hacer presencia en ellas.

Si deseas conocer más sobre el uso de las redes Sociales…Escríbenos…te divertirás al conocerlas..!

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